- [行業(yè)新聞]油漆銷(xiāo)售里的13條“潛規(guī)則”，太經(jīng)典了！2017年08月08日 09:29
- 漆豐漆整理： 做銷(xiāo)售一定要學(xué)會(huì)這些潛規(guī)則！ 油漆銷(xiāo)售潛規(guī)則 ① 顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。 ② 不與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。 ③ 沒(méi)有不對(duì)的客戶，只有不好的服務(wù)。 ④ 賣(mài)什么不重要，重要的是怎么賣(mài)。 ⑤ 沒(méi)有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。 ⑥ 沒(méi)有賣(mài)不出的貨，只有賣(mài)不出貨的人。 ⑦ 成功不是運(yùn)氣，而是因?yàn)橛蟹椒?銷(xiāo)售潛規(guī)則 客戶問(wèn)：你們和A企業(yè)比較有什么優(yōu)勢(shì)？ 如果你滔滔不絕，你就掉進(jìn)陷阱的跡象！ 建議反問(wèn)：您這樣問(wèn)，肯定是了解過(guò)A產(chǎn)品的，您覺(jué)得，他的哪方面讓您最滿意，為什么？ 回答完畢，然后你方可淡定地說(shuō)：我非常理解，這幾個(gè)功能我們也同時(shí)具備，除此之外...... 銷(xiāo)售極富創(chuàng)造性，是一門(mén)深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，它是綜合了市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、表演學(xué)等知識(shí)的一種藝術(shù)工作。 所以，使用雙手的是勞工；使用雙手與頭腦的是舵手；使用雙手、頭腦、與心靈的是藝術(shù)家；只有使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是合格的銷(xiāo)售員。 銷(xiāo)售潛規(guī)則 在美國(guó)的Wal-Mart超市里，啤酒與尿布被擺在一起出售，這使尿布和啤酒雙雙增銷(xiāo)了。 原因是美國(guó)女人會(huì)要求丈夫下班后為孩子買(mǎi)尿布，男人在買(mǎi)完尿布后就會(huì)順手買(mǎi)回自己愛(ài)喝的啤酒。 因此形成了如此神奇的銷(xiāo)售效果，這就是交叉銷(xiāo)售和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售...... 殺價(jià)中的五個(gè)潛規(guī)則 1、絕不先開(kāi)價(jià)，誰(shuí)先開(kāi)誰(shuí)先死。 2、絕不接受對(duì)方的起始條件，誰(shuí)接受誰(shuí)吃虧。 3、殺價(jià)必須低于對(duì)方預(yù)期目標(biāo)，不殺是傻子。 4、聞之色變法，讓對(duì)方感到他的要價(jià)太嚇人了。 5、選擇隨時(shí)準(zhǔn)備走人，逼迫對(duì)方倉(cāng)促下決定。 最賺錢(qián)的性格是執(zhí)著 調(diào)查發(fā)現(xiàn),新業(yè)務(wù)中80%都要在同一個(gè)人打第五次電話才能談成。 有48%的銷(xiāo)售員打第一次電話后就失去了一個(gè)顧客源。 有25%在打第二次電話后就放棄了。 12%在打第三次以后放棄。 有10%繼續(xù)打電話。 這些不放棄的10%正是收入最多的人士。 如何賣(mài)掉黑珍珠 最初黑珍珠并不好賣(mài)，很多人認(rèn)為它們色澤不好，又灰又暗。 后來(lái)，商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里，標(biāo)上難以置信的高價(jià)；同時(shí)連續(xù)刊登廣告，將黑珍珠置于鉆石、寶石的映襯之中。 就這樣，原來(lái)不知價(jià)值幾何東西，一夜之間被捧為稀世珍寶。 實(shí)用銷(xiāo)售心理學(xué)： 其一：銷(xiāo)售不是要你去改變別人。 其二：銷(xiāo)售的成功取決于客戶的好感。 其三：如何身份定位：顧客是誰(shuí)？我是誰(shuí)？ 其四：建立共同的信念與價(jià)值，要多用“我們”。 其五：少用“但是”，多用“同時(shí)”。 銷(xiāo)售心理學(xué)潛規(guī)則強(qiáng)大的潛意識(shí) 飲料廣告常出現(xiàn)海灘、朋友等積極熱情的場(chǎng)面，一旦處于該場(chǎng)景，你會(huì)突然決定：我得來(lái)杯飲料。 耶魯大學(xué)巴赫教授說(shuō)： 坐在硬椅子上砍價(jià)會(huì)更無(wú)情； 捧著熱咖啡比拿冰可樂(lè)更傾向于認(rèn)為別人慷慨友善； 面試官會(huì)認(rèn)為擁有厚實(shí)文件夾的應(yīng)聘者更認(rèn)真…重點(diǎn)是人們完全意識(shí)不到，自己被什么事物影響 銷(xiāo)售每周必做的13件事 1、 瞄準(zhǔn)一個(gè)方向； 2、 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)； 3、 傳播價(jià)值觀； 4 、至少75%時(shí)間花在產(chǎn)品上； 5 、分析數(shù)據(jù)； 6 、強(qiáng)健體魄； 7 、吸取反饋建議； 8 、離開(kāi)辦公室接觸真實(shí)世界； 9 、微博交友； 10、 掌握現(xiàn)金流； 11 、站在投資人角度衡量自己的工作； 12 、保持快樂(lè)； 13 熱愛(ài)你身邊的一切 拜訪客戶要做到的三件事 1、注意讓客戶說(shuō)，每說(shuō)45秒，一定要調(diào)動(dòng)客戶說(shuō)15秒。保持和對(duì)方一個(gè)語(yǔ)速。 2、3分鐘后，就要找到客戶的興趣范圍，引導(dǎo)話題到對(duì)方的熱點(diǎn)區(qū)。 3、努力讓客戶記住自己的獨(dú)特的特點(diǎn)，而不是公司的，不是產(chǎn)品的。 關(guān)注對(duì)方的心理預(yù)期，性格特點(diǎn)，素質(zhì)和閱歷。 便利店里的陷阱 1、銷(xiāo)路最好的飲料放在商店的最里面：讓你多逛會(huì)； 2、相互關(guān)聯(lián)的物品要擺在一起：激發(fā)你需要，讓你多買(mǎi)一點(diǎn)。 3、收銀臺(tái)前總會(huì)有零食：讓你買(mǎi)本來(lái)自己沒(méi)有想買(mǎi)的東西。 商店擺放結(jié)構(gòu)的設(shè)置周密地，千方百計(jì)誘導(dǎo)顧客消費(fèi)更多的錢(qián)。 你平時(shí)發(fā)現(xiàn)這些秘密沒(méi)？ 溝通技巧：遇到客戶抱怨怎么辦？ 高情商化解客戶抱怨的黃金步驟： 1、發(fā)揮同理心，仔細(xì)聆聽(tīng)抱怨內(nèi)容； 2、 表示感謝，并解釋為何重視他的抱怨； 3、有錯(cuò),為事情道歉, 沒(méi)錯(cuò),為心情道歉； 4、承諾將立即處理，積極彌補(bǔ)； 5、提出解決方法及時(shí)間表, 請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)；6. 做事后的滿意度確認(rèn)。 為什么商品價(jià)格末位是小數(shù) 一個(gè)比整數(shù)稍低的價(jià)格，叫做“魔力價(jià)格”。 比如29.99美元這樣的價(jià)格，在心理上被歸入了20多美元的范疇，而30.00美元（或以上）的價(jià)格，則被看成是30多美元的東西。 20多美元比30多美元似乎低得多。 搞定客戶的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 1、顧客未進(jìn)店前，品牌及店鋪位置是第一拉動(dòng)力； 2、進(jìn)店后，成交率是關(guān)鍵，越來(lái)越多零售企業(yè)在門(mén)口安計(jì)數(shù)器就是這個(gè)考量； 3、顧客決定購(gòu)買(mǎi)后，連帶率或附加值是銷(xiāo)售最大化關(guān)鍵； 4、購(gòu)買(mǎi)后，研究如何提高回頭率和縮短回頭時(shí)間； 5、如何挖掘顧客的終身價(jià)值。
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- [行業(yè)新聞]別抱怨油漆銷(xiāo)售難！先來(lái)學(xué)會(huì)打麻將!2017年06月16日 10:57
- 漆豐漆訊： 涂料代理加盟商覺(jué)得油漆銷(xiāo)售難？也許是因?yàn)槟悴欢蚵閷ⅲ∮靡活w打麻將的心去做涂料油漆銷(xiāo)售，你會(huì)發(fā)現(xiàn)另一番天地。 1、專(zhuān)注于自己的工作 打麻將的人關(guān)鍵時(shí)刻都不喜歡接電話，因?yàn)橐唤与娫捑蜁?huì)嚴(yán)重影響他的狀態(tài)，最后不能達(dá)到贏取牌局勝利的效果，所以打麻將的人在打麻將時(shí)通常會(huì)十分專(zhuān)注。 ?工作狀態(tài)決定工作效率，一個(gè)銷(xiāo)售如果能像打麻將一樣全身心投入自己的工作，所有心思都放在顧客身上，那就沒(méi)有拿不下的顧客。所以，作為一名銷(xiāo)售，你能進(jìn)入這種忘我的工作狀態(tài)嗎？ 發(fā)大水了又怎樣？ 2、不服輸?shù)膭蓬^ 打麻將的人就算是最后一把也還有機(jī)會(huì)，永不放棄，只要還在桌子上就還有希望，你們同意吧？賭鬼們臨走之前說(shuō)：晚上再來(lái)！明天再來(lái)！或者下次再來(lái)！ ?希望大家凡是在做銷(xiāo)售出現(xiàn)心理問(wèn)題的時(shí)候，想想打麻將的精神能不能在銷(xiāo)售工作中體現(xiàn)，如果能夠體現(xiàn)說(shuō)明你達(dá)到了中等銷(xiāo)售人員的水平，如果達(dá)不到這個(gè)境界還是初級(jí)銷(xiāo)售員。 3、時(shí)間觀念強(qiáng) 打麻將的人不喜歡遲到，三缺一誰(shuí)敢遲到??？也從不早退，大家興致正高時(shí)，誰(shuí)先走就會(huì)被扣上掃興的帽子，下次可能就不會(huì)再找你了。另外，牌局中的人總是不斷的催促別人出牌，甚至上洗手間都是來(lái)去匆匆，浪費(fèi)時(shí)間簡(jiǎn)直就是犯罪在這里表現(xiàn)的淋漓盡致。 ?我們的銷(xiāo)售人員在遲到后總是喜歡找一些借口，諸如堵車(chē)了甚至是其他別的什么原因，越解釋只會(huì)讓顧客越煩。請(qǐng)記住，遲到?jīng)]有理由，一旦遲到略表歉意后請(qǐng)馬上進(jìn)入工作狀態(tài)，用努力的工作讓顧客忘掉不爽。 4、斗志十足 打麻將的人個(gè)個(gè)精神抖擻，斗志高昂，仿佛不知道什么是疲憊，連續(xù)“戰(zhàn)斗”幾個(gè)小時(shí)乃至十幾個(gè)小時(shí)，也沒(méi)有一個(gè)人叫苦叫累，而且可以做到廢寢忘食。 ?在工作中，業(yè)績(jī)差的人如果也有這種不怕辛苦的精神，你還會(huì)愁業(yè)績(jī)不好？還會(huì)擔(dān)心老板不給你加薪？不給你升職？ 24小時(shí)客服熱線：4000-941-167 如您對(duì)我們的產(chǎn)品有興趣或任何疑問(wèn)，可以撥打我們的客服熱線進(jìn)行了解！漆強(qiáng)化工將為您提供貼心的采購(gòu)服務(wù)。 ————責(zé)任編輯：漆強(qiáng)化工01-編輯員 版權(quán)所有：www.peqqq.com（漆強(qiáng)化工）轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處
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