- [行業(yè)新聞]漆強(qiáng)張總和施老爺子又出現(xiàn)在螞蟻家居了，這次他們談?wù)摰脑掝}是 …… ？2017年06月21日 09:45
- 漆豐漆訊： 螞蟻家具涂裝是廣州帝安格原木定制公司、廣州英派家具、廣州金龍雅步樓梯 3 家公司聯(lián)合打造的新型涂裝公司。為了環(huán)保達(dá)標(biāo)，也為了提升涂裝品質(zhì)，三家合作建設(shè)了現(xiàn)代化的涂裝生產(chǎn)線。三家家具廠，市場(chǎng)差異，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，分別接單，統(tǒng)一涂裝；以低成本投入實(shí)現(xiàn)了環(huán)保涂裝，“三廢”規(guī)范處理，提高了涂裝質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，這種合作模式甫一推出，立即引起業(yè)界廣泛關(guān)注，登門參觀者絡(luò)繹不絕。 自從上次漆強(qiáng)化工施老爺子陪同張總?cè)チ艘惶宋浵伡揖又螅瑤孜焕习鍖?duì)張總及施老爺子建立了深度的信任，施老爺子也承諾只要有機(jī)會(huì)，隨時(shí)再來(lái)侃大山。沒想到過了沒多久，施老爺子就兌現(xiàn)了承諾，再次來(lái)到螞蟻家居作客。 于是，家具廠年輕的掌門人，油漆廠深諳工藝的老板，智力機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人再一次坐到了一個(gè)茶臺(tái)前，開展了一場(chǎng)深入的對(duì)話。 如何賣好新產(chǎn)品？ 想要賣好一個(gè)新產(chǎn)品，研發(fā)立項(xiàng)前首先要做市場(chǎng)調(diào)研。雖然正規(guī)的市場(chǎng)調(diào)研成果很貴，但是非常具有實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)意義。 施老師曾經(jīng)服務(wù)過的某個(gè)大型企業(yè)，在四個(gè)城市里做了市場(chǎng)調(diào)研，前后花了一百萬(wàn)，得到的結(jié)論只是一句話，而在這句話指引這家企業(yè)在某個(gè)產(chǎn)品系列上一躍進(jìn)入前三。 施老師認(rèn)為，這就是真信息的價(jià)值。如果打算通過市場(chǎng)調(diào)研來(lái)給自己的產(chǎn)品定位，還是要花點(diǎn)錢花點(diǎn)精力的。就比如說(shuō)你們現(xiàn)在正在“磨”的產(chǎn)品，實(shí)際上是自己主觀猜測(cè)目標(biāo)客戶群體（80、90 后）的購(gòu)買意向，如果僅僅是一款單品，倒也罷了，如果是公司產(chǎn)品戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)移，就必須要慎重。 為什么強(qiáng)調(diào)聚焦再聚焦？ 同樣是 80、90 后，但不同地區(qū)的 80、90 后實(shí)際上有很大區(qū)別，他們的文化差異會(huì)很大。所以我們需要繼續(xù)聚焦目標(biāo)客戶群。比如說(shuō)，如果一定要瞄準(zhǔn)北上廣深的80、90 后，他們的學(xué)歷往往是本科以上，甚至可能是海歸。如果要讓他們接受我們的產(chǎn)品，就要舍得另外一部分80、90后不接受我們的產(chǎn)品。 這部分客戶，他們會(huì)輕裝修，重裝飾。那么我們要在設(shè)計(jì)的時(shí)候給他們留白，給他們想象發(fā)揮的空間，才能迎合他們的口味。 天下武功唯快不破？ 當(dāng)我們有了靈感之后，動(dòng)作必須要快，因?yàn)槟銈兊膶?duì)手也在行動(dòng)。這個(gè)時(shí)候你們必須要進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)思維，產(chǎn)品更新迭代要快。建議先在廣州或者深圳開起一個(gè)體驗(yàn)中心，通過這一家店來(lái)做試點(diǎn)，并輻射周邊地區(qū)，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)吸引客流，如果能夠搶占到制高點(diǎn)，就主動(dòng)多了。 有些大企業(yè)，起初其實(shí)沒有多少?gòu)?qiáng)項(xiàng)，唯一的過人之處就是早！搶占了先機(jī)！ 談話持續(xù)了三個(gè)小時(shí)，關(guān)于內(nèi)部管理，關(guān)于新項(xiàng)目構(gòu)思，關(guān)于人力資源，范圍廣，話題深，但是由于篇幅問題，小編今天只從中提煉出三個(gè)話題來(lái)和大家分享。如果大家有興趣，小編之后會(huì)分享更多的營(yíng)銷干貨哦！敬請(qǐng)期待。 漆強(qiáng)化工立志打造家具漆行業(yè)中的黃埔軍校，不僅提供專業(yè)的培訓(xùn)，更提供全方位的管家式貼心服務(wù)，憂客戶之憂，將不定期邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)的專家為客戶排憂解難、傳道解惑，讓合作伙伴們無(wú)后顧之憂！誠(chéng)邀您來(lái)合作。
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- [漆豐加盟動(dòng)態(tài)]看過來(lái)，油漆廠家最高大上的服務(wù)2017年05月24日 11:21
- 看過來(lái)，油漆廠家最高大上的服務(wù) 5月19日，漆豐漆張總以及智韜咨詢施老師一行人來(lái)到了廣州螞蟻家具涂裝做例行拜訪和客情服務(wù)。 螞蟻家具涂裝是廣州帝安格原木定制公司、廣州英派家具、廣州金龍雅步樓梯3家公司聯(lián)合打造的新型涂裝公司。為了環(huán)保達(dá)標(biāo)，也為了提升涂裝品質(zhì)，三家合作建設(shè)了現(xiàn)代化的涂裝生產(chǎn)線。三家家具廠，市場(chǎng)差異，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，分別接單，統(tǒng)一涂裝；以低成本投入實(shí)現(xiàn)了環(huán)保涂裝，“三廢”規(guī)范處理，提高了涂裝質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，這種合作模式甫一推出，立即引起業(yè)界廣泛關(guān)注，登門參觀者絡(luò)繹不絕。 日前，漆強(qiáng)化工張總了解到螞蟻家具涂裝的幾位老板不僅對(duì)涂料產(chǎn)品有著極高的要求，同時(shí)也對(duì)油漆文化有著濃厚的興趣，其中兩位八零后老板（林總和朱總）對(duì)于油漆和基材，油漆和文化，色彩和品味更是有著敏感的嗅覺。對(duì)于油漆廠家與家具企業(yè)深度合作的大好前景有著廣闊的視野。但是，僅僅依靠業(yè)務(wù)員，根本無(wú)法應(yīng)對(duì)他們的思考，漆強(qiáng)張總想到了公司顧問施老師，“如果讓思想獨(dú)到，經(jīng)驗(yàn)豐富，表達(dá)清晰的施老師參與到思考和討論中，會(huì)不會(huì)收到意想不到的效果？”于是，家具廠年輕的掌門人，油漆廠深諳工藝的老板，智力機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人坐到了一個(gè)茶臺(tái)前，一場(chǎng)深入的對(duì)話拉開序幕。 如何看待家具行業(yè)和油漆行業(yè)的前景與未來(lái)？ 首先，關(guān)注八零后、九零后，以他們?yōu)槟繕?biāo)客戶群，以他們的愛好為研發(fā)和設(shè)計(jì)的方向。其次，做好市場(chǎng)營(yíng)銷要關(guān)注互動(dòng)和顧客參與。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，可以與消費(fèi)者互動(dòng)起來(lái)，讓他們參與進(jìn)來(lái)。復(fù)次，用材質(zhì)、色彩、品位去傳遞我們的思想、文化、理念。在傳遞和互動(dòng)過程中，切忌長(zhǎng)篇大論，年輕人對(duì)長(zhǎng)篇文案不感興趣，因此視頻傳播非常重要。 整木定制廠家的生產(chǎn)效率如何提升？ 看到車間和倉(cāng)庫(kù)的棧板上規(guī)格不一的產(chǎn)品，施老師明確指出不可能標(biāo)準(zhǔn)化大規(guī)模生產(chǎn)的行業(yè)特點(diǎn)，但是不等于就不能有標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的生產(chǎn)管理。尤其是涂裝過程的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)于提升質(zhì)量，提高工效具有重要的意義。 另外，店面接單的標(biāo)準(zhǔn)化；車間生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化，入戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)于整木家裝企業(yè)的管理水準(zhǔn)，是一個(gè)全新的考驗(yàn)。 服務(wù)態(tài)度很難管理，可有妙方？ 可以借鑒舊房翻新大企業(yè)的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)與模式，他們把服務(wù)態(tài)度量化到了一個(gè)個(gè)行為細(xì)節(jié)中，做到了可視化，標(biāo)準(zhǔn)化，“態(tài)度”，這個(gè)無(wú)法衡量的東西就變成了一系列可以客觀檢驗(yàn)的行為。例如，出門服務(wù)前，檢查他們帶鞋套沒有？對(duì)客戶的五大承諾——“不在客戶家吸煙、不喝客戶家水，不吃客戶家飯食，不動(dòng)客戶家電器，不用客戶家洗手間，”——做到了沒有。施工現(xiàn)場(chǎng)的“5S”管理，借助現(xiàn)代技術(shù)，可以遠(yuǎn)程視頻顯示。 最后必須強(qiáng)調(diào)的是，服務(wù)有成本，投入需謹(jǐn)慎。 聊到興高采烈的當(dāng)口，朱總忽然冒出一個(gè)問題： 我還沒結(jié)婚，怎么交女友？ 正當(dāng)大家不知如何應(yīng)對(duì)之時(shí)，施老師語(yǔ)驚四座：“女士最需要身邊的男士讀懂她們，你能深層解讀女士么？如果做不到，這個(gè)問題就怕是難辦啦”，一陣會(huì)心會(huì)意的笑聲，一盞沁人心脾的清茶，一個(gè)無(wú)話不談的朋友圈。 從這里，大家又把話題轉(zhuǎn)到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，男女兩種思維方式的價(jià)值，邏輯的男人們要不要尊重直覺的女士們？說(shuō)法不一，唯一的女士，老板娘說(shuō)話了：“企業(yè)掌門人需要學(xué)習(xí)，施老師，你一年讀幾本書？”談鋒犀利，思維敏捷，不愧是商場(chǎng)女精英。 臨別之際，張總和施老師鄭重承諾，只要打個(gè)電話，隨時(shí)過來(lái)喝茶侃大山。 各位看官看過來(lái)，這才是最高大上的服務(wù)——談笑間，隔閡灰飛煙滅。
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